How long does ID verification
In most cases it can be completed within 1 to 3 minutes; if the photo is blurry, it may take a bit longer
Most common questions in 669q FAQ
On many sites answers are scattered; here common questions are short, clear, and useful
Which documents should be uploaded?
National ID is the easiest option; name, date of birth, and number should be clearly visible
Passport
If you have a passport for international travel, that can also be used; the four corners of the page must not be cut
Driving license
In some cases this is accepted too; taking the photo in good light makes it easier to read
Proof of address
Sometimes a separate address proof is required; an electricity bill or other document may be needed if verification is necessary
Even if sent from Dhaka or
Help Center and Customer Support
To get answers on many sites you
What to do to get a quick answer
Provide the problem
When to retry
If the network is weak, try again later; pages usually load on 3G or slow connections
For local users
In Bangladesh, many use bKash and Nagad; Rocket is also well known in Dhaka, so verification is fast
What you see after login
Profile, information, and Help options; if these are correct, submitting questions takes less time
Contact Page
Open and send direct message, and
Registration Page
Common problems and easy solutions
Most problems are
File not loading
Shorten the file name, then try again with JPG or PNG
Name does not match
Answers arriving late
Provide all information in one
How to start
কখন আবার চেষ্টা করবেন
নেট দুর্বল হলে একটু পরে দিন 3G বা ধীর সংযোগেও সাধারণত পেজ খুলে যায়
স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য
বাংলাদেশে অনেকেই bKash আর Nagad ব্যবহার করেন ঢাকায় Rocket-ও বেশ পরিচিত, তাই যাচাই দ্রুত হয়
লগইনের পরে কী দেখবেন
প্রোফাইল, তথ্য, আর সহায়তা অপশন এগুলো ঠিক থাকলে প্রশ্ন জমা দিতে সময় কম লাগে
যোগাযোগ পেজ খুলে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন, আর নিবন্ধন পেজ থেকে নতুন অ্যাকাউন্ট শুরু করা যায়
সাধারণ ঝামেলা আর সহজ সমাধান
বেশিরভাগ সমস্যা ছোট ভুল ফাইল, অসম তথ্য, বা দুর্বল নেটওয়ার্কেই আটকে যায়
ফাইল লোড হচ্ছে না
ফাইলের নাম ছোট করুন তারপর আবার JPG বা PNG দিয়ে চেষ্টা করুন
নাম মেলেনি
অ্যাকাউন্টের নাম আর কাগজের নাম একই করুন বানান এক অক্ষরও বদলালে সমস্যা হতে পারে
উত্তর দেরিতে আসছে
একটা বার্তায় সব তথ্য দিন আলাদা আলাদা মেসেজ দিলে সময় বেশি লাগে
কীভাবে শুরু করবেন
Open the 669q App first, then log in. If you have questions about the 669q APK, FAQ.
Last step: get help, then start.
If your question still doesn’t match here, review 669q Help FAQ and 669q Guide again, and if the problem persists, write to support.
If you want to open a new account RegisterAnd if you want to log in earlier Login Ultimately 669q Help FAQ is easiest path for Bangladeshi users to get fast answers
Start with help. Login